1. オフィス家具は最大3年間の無償保証あり
福島オフィスづくりナビで取り扱っているオフィス家具は、安心して長くご利用いただけるよう、最大で3年間の無償保証がついています。保証期間を過ぎた後に故障してしまった場合でも、有料で修理・クリーニング等に対応いたします。オフィス家具の購入は福島オフィスづくりナビにお任せください。
故障個所の具体例 | 保証期間 | |
---|---|---|
外装・表面仕上げ | 塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗 | 1年 |
機構部・可動部 | 引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障 | 2年 |
構造体 | 強度・構造体にかかわる破損 | 3年 |
※上記は正しい使用方法および通常のオフィス環境でご利用した場合の保証内容です。
※一部、上記保証対象外の商品も取り扱っています。
2.施工後から1年間はオフィス内装工事のやり直し工事に無償対応します
福島オフィスづくりナビがオフィス内装工事を施工した箇所に欠陥があった場合には、施工から1年以内であればやり直し工事を無償で行います。万が一、無償保証期間内に欠陥が見つかった場合には、私たちにご連絡ください。福島オフィスづくりナビが責任をもって対応します。下記の場合は対象外となります。
※自然災害が原因の場合
※通常とは異なる劣悪な環境で使用した場合
※不適切な管理方法が原因の場合
※補修をするために躯体工事が必要な場合
※経年変化による変色やキズなどの場合
※お客さまの過失又は故意による破損の場合
※お客様の趣向の問題でやり直しを希望される場合
3.休日に施工した場合は、休み明けに報告にうかがいます
土日や長期休暇中にオフィス内装工事を施工をさせていただいた場合でも、休み明けに担当スタッフが報告をしにうかがいます。オフィスの責任者様に大切な休日を割いてまで現場を確認に来ていただく必要はありません。休日の施工も安心して福島オフィスづくりナビにお任せください。
4.施工1週間後には無償点検を行います
オフィス内装工事の施工直後には気づかなかった、改善したい点が実際に新しいオフィスを使いだすと見つかることはよくあります。福島オフィスづくりナビでは施工1週間後にオフィスに訪問をさせていただき、改善点や気になる点がないかを伺いに参ります。理想のオフィス空間にしていくためには繰り返し改善をすることが大切です。お客様が理想とするオフィス空間に近づけるため、改善点があれば提案をさせていただきます。
5.施工後には機器類の動作確認を致します
パソコンや電話などはネットワークや電気の配線を必要とします。オフィス移転やリニューアルの際は、配線工事を実施しますが、施工後にパソコンや電話などの機器が作動しないトラブルが発生する危険性があります。福島オフィスづくりナビでは、オフィス立ち上げに際し、トラブルにならないように、施工後には、必ず機器類の動作確認を行います。
6.施工後の清掃も徹底して行います
工事の施工中はゴミやほこりが発生するものです。福島オフィスづくりナビでは、工事中に発生したごみやほこりが残らないように、施工後の清掃を徹底して行っております。せっかくきれいにしたオフィスにごみやほこりがたまってしまっていては、気分良く業務をスタートできません。お客様には掃除のお手間をかけずに、気持ちよくオフィスにお越しいただけるようにしておリます。
7.ご要望に応じて工事報告書もご提出します
工事報告書が必要な場合でも、私たちで工事報告書を作成してご提出が可能です。オフィスづくりが終了した後、会社に工事の報告の必要があるオフィスの責任者の方でも、安心してお申し付けください。オフィスづくりことなら福島オフィスづくりナビにお任せください。
8.担当スタッフによるアフターサポートの訪問を定期的に行います
福島オフィスづくりナビでは、担当スタッフによるアフターサポートの訪問を定期的に行っております。オフィスづくりで発生するオフィス内装工事は、施工が終わってからでなければ、品質がわからないからこそ、施工後のサポートを充実させております。その際、施工箇所に気になる点があれば、お伝えください。また、継続的にお客様のオフィス環境改善にお役立ちできるように、オフィス環境改善に役立つ情報発信やオフィスの困りごとのご相談も承っております。
ご対応エリア AREA
福島県全域に対応しております